mh149 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mh149, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna Malaysia.

Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dicipta semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun anda.

Maklumat Peranti dan Pelayar: Jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP, tetapan bahasa dan zon masa. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform untuk pelbagai jenis peranti mudah alih dan komputer yang digunakan pengguna Malaysia.

Maklumat Pembayaran: Kaedah pembayaran yang dipilih (seperti FPX atau TNG eWallet), rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) dan sejarah deposit serta pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — maklumat sensitif ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang berlesen.

Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, pautan yang diklik dan interaksi dalam platform. Data agregat ini membantu kami memahami cara pengguna menggunakan mh149 dan menambah baik pengalaman keseluruhan.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

mh149 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi mengendalikan platform hiburan kami. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Mencipta dan menguruskan akaun pengguna serta mengesahkan identiti anda.
• Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan platform.
• Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti mencurigakan.
• Memenuhi keperluan undang-undang dan pematuhan kawal selia yang berkaitan.
• Menambah baik ciri-ciri platform berdasarkan corak penggunaan agregat yang telah dinyahpengenalan.

mh149 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

3. Kuki dan Penjejakan Aktiviti

mh149 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah dan meningkatkan kelajuan serta kebolehgunaan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih disesuaikan.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda di mh149.

4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Penyimpanan Data: Maklumat anda disimpan di pelayan yang selamat menggunakan penyulitan peringkat tinggi. mh149 menyimpan data selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang atau perniagaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dinyahpengenalan secara selamat.

Keselamatan: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mh149 dilindungi oleh protokol SSL/TLS. Kami menggunakan kawalan akses berlapis, pemantauan berterusan dan audit keselamatan berkala untuk melindungi data pengguna daripada capaian tanpa kebenaran.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga: mh149 mungkin berkongsi maklumat terhad dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan berikut sahaja:

• Pemproses pembayaran berlesen yang mengendalikan transaksi RM — mereka hanya menerima maklumat yang perlu untuk memproses pembayaran.
• Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu menjalankan infrastruktur platform, terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

5. Hak Pengguna terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna mh149, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini selaras dengan prinsip perlindungan data yang baik.

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui bahagian akaun anda atau dengan menghubungi sokongan kami.
• Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemaskinikannya terus dalam tetapan akaun atau memohon pembetulan melalui sokongan pelanggan.
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mh149 di: [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah. Maklumat lanjut tentang hak anda juga tersedia di bahagian Soalan Lazim.